正确答案: B

Y理论

题目：美国著名管理心理学家麦格雷戈主张（）

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[单选题]“在西安旅游，买些兵马俑复制品”；“到南京雨花台买雨花石”这都属于旅游者在购物中（）动机。

纪念性

[单选题]领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务的关键因素。

领导者