正确答案: D

潜在

题目：准客户是具有（）销售倾向的群体，他们使推销的顺利进行具备了可能性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。

替代产品定价

[单选题]特色服务是指有别于（）服务的、具有某种特殊之点的服务。

常规

[单选题]服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中，在（）等方面应讲究的行为规范。

仪表言谈、举止

[单选题]（）策略也称诱导性策略，是通过交谈引起客户某方面的需求，再根据客户的需要推荐合适的电信产品，进一步诱发客户的购买欲望。

需要-满足

[单选题]（）实现了多种业务的综合，如语音、数据、视频以及交互型和分配型业务等，都可以综合到同一个网络内，采用端对端的数字连接。

ATM

[单选题]为了解决所谓的“最后一公里”问题，达到安装迅速、价格低廉的目的，作为接入网技术中的一个重要部分――（）技术便应运而生了。

无线接入

[单选题]有关E-Mail叙述错误的是（）