正确答案: B

B、案卷目录

题目：档案部门最基本的检索工具是()

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[多选题]接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员()

A、了解规范的仪态

B、学习礼仪常识

C、懂得会客环境的布置

D、服饰穿戴大方得体

[单选题]“秘书”的涵义，有一个()的演变过程。

由物及人