正确答案: B

B、现有的客户

题目：加油站对于（），应逐步充实和完善其档案内容，通过全方位的周到细致服务，锁定其在本站长期消费。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]接地装置接头生锈导致接触不良，需（）后再测量直至符合要求。

A、处理

[单选题]服务规范化是为了统一员工的服务行为，保证（）。

B、服务质量

[单选题]便利店冰柜（包括地柜和立式冰箱）有温控钮，可将温控钮设置到所有需要的温度即可。冷冻柜设（）摄氏度；冷藏柜（）摄氏度。

C、-18/4

[单选题]某加油站在盘点时发现，收银台背柜中的货品丢失了，最可能的原因为（）。

A、内盗