[单选题]从本质上来讲，CRM是一种（）。

正确答案 ：A

管理理念

[多选题]根据法律规定，可以允许对租赁合同进行变更的情形包括（）等。

正确答案 ：ABCE

租赁一方当事人更名

租赁双方约定改变租赁房屋的用途或增减房屋用途

租金的增减或支付方式的改变

由双方约定，改变租赁期限或者期限长短

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