• [单选题]关于标准坐姿表述错误的是()。
  • 正确答案 :C
  • C.挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。


  • [单选题]关于倾听表述错误的是()。
  • 正确答案 :B
  • B.服务人员在倾听客户的要求或意见时,可适当地边工作,边倾听。


  • 查看原题 查看所有试题


    必典考试
    推荐科目: 第六章相关政策法规题库 第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库 第二章岗位管理规定题库 第三章岗位职业技能题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号