• [单选题]下列说法正确的是()。
  • 正确答案 :D
  • D、日本人忌讳菊花和装饰有菊花图案的作为礼品送人


  • [单选题]根据我国的习惯,会见厅主宾与主人安排座位是()。
  • 正确答案 :A
  • A、主宾在主人右侧


  • [多选题]清洁剂使用不当、管理不当,会出现以下几个方面的问题()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 对使用者造成伤害

    对清洁保养对象造成损坏

    造成火灾

    造成爆炸


  • [单选题]客房服务员正在服务台听电话,而有客人来到面前时应()。
  • 正确答案 :B
  • 礼貌示意,尽快结束通话,并道歉


  • [单选题]接待政府代表团,要严格按照有关部门和接待单位的要求注意做好()工作。
  • 正确答案 :A
  • 保密


  • [单选题]布置客房各种家具应造型美观、质地优良、色彩柔和、使用舒适,其档次规格应与()相适应。
  • 正确答案 :A
  • 客房等级和酒店星级标准


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