[多选题]派发促销品的原则是（）。

正确答案 ：

[单选题]投诉处理中心回访客户的时限：投诉处理结束几日内进行？（）

正确答案 ：C

7

[多选题]我们在处理客户投诉事件时，有哪些优先性原则？（）

正确答案 ：A

A.重要性优先原则B.重大性优先原则C.广泛性优先原则D.迫切性优先原则E.及时性优先原则

[单选题]沟通的两种方式为（）。

正确答案 ：D

语言的沟通；肢体语言的沟通

[多选题]下列选项中属于诺基亚智能手机的有（）

正确答案 ：A

A、诺基亚5230B、诺基亚6700cC、诺基亚6730D、诺基亚N8

[单选题]关于ME600所搭载的智能Android系统描述，正确的是（）

正确答案 ：B

提供了个性化的定制界面

[多选题]在Android上设置邮箱有哪些要注意的地方（）

正确答案 ：ABC

A、要手动添加POP服务器

B、要手动添加STMP服务器

C、要设置邮件更新频率为“永不”

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