正确答案: ABCD

为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务 工作时是代表组团社在工作 协同接待社完成旅游计划安排 协调处理旅游过程中相关事务

题目：《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务，是指（）等活动为领队业务。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。

A.向旅游者发放《出境旅游行程表》，团队标识和《旅游服务质量意见表》B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项（外汇兑换事项和手续）C.相关的法律法规知识D.旅游目的地国家的风俗习惯E.翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况，以取得旅游者的谅解F.旅游安全告诫

[单选题]持用伪造、涂改等无效证件出境、入境的，除收缴证件外，处以警告或者（）以下拘留。

A.5日B.7日C.10日D.15日

[单选题]导游员诱导旅游者参加赌博活动的，要受被扣（）分的处罚和可能的刑事责任。

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[单选题]在境外旅游期间，境外地陪向旅游者推荐自费项目，领队是否有核实自费项目合格资质的义务（）。

A.领队当然有此义务B.领队当然有此义务C.核实义务在计调D.核实义务在旅行社

[单选题]为预防旅游者丢失钱物，导游人员应多做（）工作。

[单选题]某曰本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游员应当（）。

A.严正驳斥B.转移话题C.不予理睬D.请其离开团队

[单选题]当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好是（）。

[多选题]有关递交名片的礼仪，下列表述正确的有（）。

A.递名片给他人时，要是用双手或右手，名片正面面对对方B.递名片给他人时，口头应有所表示，可以说“请多多关照”C.与多人交换名片时，切勿挑三栋四，釆用“跳跃式”的方式递交名片D.接受名片时，应双手捧接，或以右手接过E.接过名片后，应立即放好，不应在手头把玩