[多选题]物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面()。

正确答案 ：ABCE

有效整合客户的关键信息

为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度

提高售前工作的效率和质量

企业对市场条件的变化做出及时反应

[单选题]关于配体门控离子通道，下述哪项是正确（）

正确答案 ：E

肌型和神经型乙酰胆碱受体，甘氨酸受体，GABA受体，5-HT受体及离子型谷氨酸受体等同属配体门控通道家族

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