[单选题]服务产品所具有的内在特性是( )。

正确答案 ：B

服务质量特性

解析：服务质量特性是服务产品所具有的内在特性。一般来说，服务特性可以分为五种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；④移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。

[单选题]既考虑到资金时间价值，又能够兼顾企业各相关利益的理财目标是（ ）。

正确答案 ：B

企业价值最大化

解析：股东财富最大化的没有考虑其他利益相关者的利益；利润最大化的没有考虑资金时间价值；权益资本净利率最大化没有考虑时间价值和风险。

[单选题]把多个企业联合在一起形成战略联盟的最重要纽带足（ ）。

正确答案 ：D

契约

[单选题]用销售百分比法进行财务预测的假设条件是（ ）与销售收入存在稳定的百分比关系。

正确答案 ：B

资产、负债

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