正确答案: D

D、企业管理员

题目：业首次使用农行网上银行前，务必先由（）登录系统进行相关设置后，操作员方可使用农行网上银行办理具体业务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，下列（）不属于“操作人员维护”的功能。

C、重置企业网上银行管理员/操作员

[单选题]个人网上银行涉及外币账户的理财功能模块是（）。

A、“定活通”功能模块

[单选题]客户陈先生注册了两个网银账户（一个活期一本通和一个借记卡，借记卡当前只有一个人民币主账户），他通过网上银行无法完成的交易有（）。

C、活期转活期

[单选题]网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用（）所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。

D、网络形式

[单选题]持卡人需持本人身份证件和银行卡，凭交易密码在我行（）办理自助转账协议的签约、修改和解除业务。

C、任一网点

[单选题]夜班期间，95599客服代表组长发现大屏幕数据有一定的排队量，但所有客服代表均处于就绪示闲状态，接听率逐步下降，此时客服代表组长应首先（）。

C、联系当班专家客服代表或运营现场主管

[多选题]在电子银行风险管理中，电子银行业务部门的主要职责有（）。

A、负责制订与完善风险管理制度及实施细则

B、组织开展电子银行业务自律监管以及安全评估

C、有效识别、监测、控制和评估电子银行业务风险

[多选题]体验式营销是通过（）和（）的方式，让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法。

B、现场演示

D、客户直接操作