正确答案: B

中断

题目：通过破坏计算机系统中的硬件、软件或线路，使得系统不能正常工作，这种电子商务系统可能遭受的攻击是（）

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[多选题]Internet的接入控制主要对付（）

伪装者

违法者

地下用户

[多选题]下面哪些是客服人员服务态度的要求（）

坚守诚信

留有余地

礼貌待客