正确答案: A

发展和维护企业与顾客的长期关系上

题目：有形展示的管理重点应放在（）。

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[单选题]下列不属于核心展示的是（）。

电影院的入场券

[单选题]服务企业内部营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）

沟通管理