正确答案: B

1100靠近最大扭矩点

题目：为什么建议司机换完挡后尽量让发动机转速在1100转以上？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]转向泵在使用一段时间后，转向慢慢变沉重，且发出沉闷的声音，请问是转向的哪个零部件损坏了（）

定子转子叶片组件

[多选题]影响发电机额定功率大小有以下哪些因素？（）

转子的磁场绕

.定子线圏绕组

铜线粗细

[单选题]气体机的油门踏板是（）

单电位计加怠速开关

[单选题]玉柴衡阳单体泵发动机水温传感器能与油温传感器互换吗？（）

可以

[单选题]在YC系统被关联的结算单不能录入（），所涉及的发票信息全部录入到主结算单的发票列表里。

A.发票信息B.收据信息C.申请信息D.审批信息

[多选题]严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）

A.有损害客户自尊心和人格的话不说。B.埋怨客户的话不说。C.顶撞、反驳、教训客人的话不说。D.庸俗骂人的话及口头禅不说。E.刺激客户、激化矛盾的话不说

[多选题]玉柴服务承诺包含哪些内容：（）

服务热线：公司本部、各地办事处、服务站24小时开通。

服务响应时间：12小时到位服务。站内服务：1小时内安排处理，并将安排情况及时向客户反馈；外出服务：客户报修后1小时内完成派工工作，并将安排情况及时向客户反馈；市内3小时，200公里内6小时，200公里外12小时到位服务（边远地区除外）。超时按30元/小时赔偿客户（每天按24小时计）。

配件到位时间：24小时。

完工时间：走保不超3小时，一般故障不超8小时，严重故障不超72小时。

服务跟踪：3天内回访跟踪。

技术支持：大客户提供上门技术培训和技术咨询。