正确答案: A

正确

题目：话务工作质量指标中规定，查号台的平均处理时限为30s。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]英语中称呼“先生”可用“（）”。

B、Mister

[单选题]将座席软件中的（）文件打开，可将话务员的监听、插入功能封闭。

A、配置文本

[单选题]“陌生”的近义词是（）。

A、生疏

[单选题]为保证全程全网的通信畅通，话务岗实行（）值班制。

D、24h