正确答案: D

保持安静

题目：按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）

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[多选题]客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下那些内容（）

等候

迎接

问候客户

[多选题]到位的动作规范应该（）。

A、姿势要得体、优美

B、语言要亲切、甜美

C、表情要自然、微笑

D、目光和谐、面部表情自然优雅

[单选题]服务人员的指甲是禁止画彩妆的，那么涂抹无色的指甲油是否适合（）。

适合

[单选题]着装的TOP原则为（）。

time，occasion，place