正确答案: B

档案保密和法律保护

题目：客户档案是企业的宝贵财产，所以在建立和管理客户档案过程中，应时刻注意客户档案的（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]CRM系统的体系结构中属于第三发展结构的是（）。

B/S结构

[单选题]下面哪一项是典型的对海外经销商的激励方法（）

工作、计划、关系方面的激励

[多选题]协同营销要构建以价值链为基础的动态互动的网络，其网络成员有（）

客户

核心企业

成员企业

[单选题]（）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。

价值资产

[单选题]某电脑企业重视根据客户的需求提供定制化的产品。该公司的营销策略是（）。

利用客户互动