正确答案: A
正确
题目:物流质量不仅体现在服务保障上,还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]有利于加强责任中心管理,考核部门绩效的物流成本核算对象形式是()
A、以某一物流部门为对象
[单选题]制造企业所组织的物品实体不包括()。
报废品
解析:制造企业的生产目的是为了将生产出来的物品通过销售环节转换成货币,为了销售生产经营的需要,制造企业所组织的物品实体应包括产成品、半成品、原材料和零配件等。
[单选题]长期以来,对于服务的研究往往是针对()提供服务的研究,而忽略了对其他部门的服务研究。
服务业
解析:长期以来,对于服务的研究往往是针对服务业提供服务的研究,而忽略了对制造业以及农业等部门的服务研究。事实上,制造业向顾客提供的不仅是有形的产品,同时也包含了一系列服务,这些服务与服务业的服务相比,具有隐性的特点。顾客也往往会将注意力放在产品上,而忽略了"服务产品组合"中的服务部分。