正确答案:

题目：旅游者的口头宣传在（）方面没有起着不可忽视的作用。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅游的基本特征包括（）。

异地性

综合性

暂时性

[单选题]一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况，导游员下列解释和回答错误的是（）

C、若属恶意攻击和诬蔑，应观点鲜明地予以驳斥，与之纠缠到底

[单选题]导游员的（）对旅游者会产生极大的影响，是旅游者直接感受到的情感，是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。

[单选题]导游员违反了计分管理制中的规定，一次性被扣掉了10分，对其处罚是（）。

不予通过年审

[单选题]导游讲解中，描述山的雄，水的浩瀚，草原的广袤无垠等属于对山水风光（）的讲解。

A.形态特征B.内涵特征C.独特价值D.景点价值

[单选题]下列人文景观不属于民俗风情的是（）。

A.神话传说B.生活习惯C.风味饮食D.民间工艺

[单选题]“客人吃者你看着，客人玩者你干着”，这要求导游员具有（）的心理品质。

A.心理平衡B.挫折承受C.揣摩他人心理D.头脑冷静

[单选题]（），是出境领队必须做的一项重要工作，它能减少旅游过程中麻烦事件的发生，保障旅游活动的顺利进行。

[单选题]下列国家中，不喜欢仙鹤及其图案的是（）。

法国