正确答案: BCD

B、电子邮件 C、留言板、公共论坛 D、电话呼叫中心

题目：公民向政府发送意见、建议有方式有（）。

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[单选题]政府内部的公务处理系统分为事务型、管理型和（）。

B、辅助决策型

[多选题]电子商务和电子政务中的“电子”应该是广义的现代信息技术，它包括（）

Internet

Extranet

E-mail

电话