正确答案: ABCD

交易效率的大幅度提高 客户个性化需求的满足 对市场的综合适应能力 客户知识管理

题目：CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]真正的做好了客户关系管理，企业将进入一个良性循环的发展之中，使（）的理念将深入企业的文化之中。

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