[单选题]对职位本身的内涵和外延加以规范，这是（）。

正确答案 ：D

工作描述

解析：区别于工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范，工作规范是对人的要求。

[单选题]用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标，（）表明生产过程中的繁重和紧张程度。

正确答案 ：C

劳动强度

解析：劳动强度是指生产过程中的繁重和紧张程度，也可以是劳动力消耗的密集程度。

[单选题]下列方法中，不属于工作分析方法的是（）。

正确答案 ：B

图式分析法

[单选题]劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。这种现象被称为（）。

正确答案 ：D

心理阻滞

[单选题]下列各项不属于工作环境的是（）。

正确答案 ：C

工作的时代环境

解析：工作环境主要包括的要素有：工作的自然环境、工作危险性以及工作的社会和心理环境。

[多选题]工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括（）。

正确答案 ：AB

工作规范

工作描述

解析：工作分析的结果之一就是职位说明书，包括工作描述和工作规范两个部分，工作描述是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。

[多选题]克服单调感的方法主要有（）。

正确答案 ：ABC

操作设计

操作变换

突出工作的目的性

解析：操作设计是重新根据人的生理和心理特点设计作业内容；操作变换是用一种单调的操作去代替另一种单调操作；突出工作的目的性是在工作中设置中间目标，在达到目标后，会产生进步感。

[多选题]引起作业疲劳的原因有（）。

正确答案 ：BCD

工作环境因素

生理因素

心理因素

解析：引起作业疲劳的原因包括：①工作环境因素。它们是引发疲劳最客观、最直接的因素。②生理因素。生理因素决定了即使在同一环境中由于人们生理条件的不同导致对疲劳的感觉性也不一样。③心理因素，是指个体的情绪、兴趣、态度、动机等都会对疲劳发生作用和影响。

[多选题]某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。

正确答案 ：

[单选题]李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。

正确答案 ：

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