正确答案: A

正确

题目：服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需求和服务过程的终点体验。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]对当前客户价值评估可从（）方面进行

B、贡献度

C、支持度

D、信用度