正确答案: B

①②④

题目：案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此，理赔人员应做到（）。①站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人的利益；②平等对待每一保户，使每一保户得其应得；③根据个人感受和愿望来处理赔案；④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则，以客观事实为根据。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]只见物、不见人，无视道德价值的信仰，是以拜金主义为指向的（）。

世俗化信仰

[单选题]下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）。

保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

[单选题]构建社会主义和谐社会、发展和谐文化应该借鉴和弘扬优秀传统文化中的和谐理念与和谐思想，主要包括（）。①在人与自然关系上主张天人合一，寻求人与自然和谐相处；②在人与人关系上主张和而不同、求同存异；③在人与社会的关系上主张公平平等，寻求建立人人各得其所的大同社会；④在人的身心关系上主张加强修养，实现自我身心和谐。

①②③④

[单选题]以下关于社会公德的叙述，不正确的是（）。

社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素