正确答案: B
B、陈列艺术
题目:客房室内()主要是指对室内可移动和变更的家具、生活用品、装饰物品的布置和装饰美化。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]职业道德对饭店提供优质服务的具体要求是:干一行、爱一行、()。
C、专一行
[单选题]客户档案资料设在()。
D、前台办公室
[单选题]华人居住的唐人街在美国的()。
D、旧金山
[单选题]下面说法正确的是()。
C、星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2000毫米,宽不小于1100毫米
[单选题]客房用品的申购是由使用部门根据营业需要,提出申购物品的名称,()和数量。
B、规格型号
[单选题]产生投诉的原因有();客人对无形的服务不满;饭店管理不善和客人对饭店的有关规定不了解或误解。
A、硬件设施、设备出现故障