正确答案: ABC

以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与

题目:某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中,提出了如下问题,请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括()。

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  • [多选题]信息传递过程大体由()环节组成。
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