正确答案: C

C、98%

题目：114查号台报号准确率指标为（）。

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[单选题]如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“（）”。

C、对不起，我们工作时间不接私人电话

[单选题]话务员在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。

B、您好

[单选题]为了使用户能听清话务员的讲话，要求话务员一定要吐字清晰、（）。

D、语速适中