[多选题]对开票系统顾客提供的服务方式包括（）。

正确答案 ：ABCD

热线服务

上门服务

网络服务

培训服务

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中支持随时抄报税功能，报税时只有（），才视为本次报税成功。

正确答案 ：C

本期所有种类发票的比对结果相符

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15的商品编码中，（）。

正确答案 ：B

既可以输入含税单价也可以输入不含税单价

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，以下关于通知单开具的说法中正确的是（）。

正确答案 ：D

只能由税务机关开具红字发票通知单

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，如果在征期恰巧遇到税控IC卡损坏，用户该如何抄报税？（）

正确答案 ：BC

如果税控IC卡抄税后损坏，应先更换IC卡，然后重新进入系统利用抄上期资料功能再次抄税，之后报税即可

如果税控IC卡未抄税时损坏，应先更换IC卡，然后重新进入系统利用抄本期资料功能抄税，之后报税即可

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中具有修复发票功能的菜单为（）。

正确答案 ：AD

“发票管理”中的“发票修复”

“报税处理”中的“发票领用存月报表”

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，企业开具红字发票申请单后，已将申请单打印，但在前往税局的途中不慎将打印出的申请单丢失，此时企业可以如何处理？（）

正确答案 ：AC

可以在开票系统中重新打印该申请单

可以通过开票系统导出该申请单

[单选题]对于防伪税控开票子系统无法处理的技术问题，服务单位需将相关的《问题报告单》上报（）

正确答案 ：

[单选题]电话回访信息依据服务单位实际的电话回访记录在（）个工作日内录入服务管理系统。

正确答案 ：E

E、10

[单选题]避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）

正确答案 ：A

A、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。

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