正确答案: ABD

进行自我介绍应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍.推销自己。 通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事.朋友。 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方。

题目：介绍时，应注意的礼仪是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在营销产品过程中，应该以（）

C．理性诉求

[单选题]属于个人客户经理风险披露制度内容的是：C

C．对所推荐的产品及服务涉及的法律风险.政策风险以及市场风险等进行充分的提示

[单选题]关于女士仪表的描述错误的是（）

衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

[单选题]文明服务基本要求中，表述不准确的是（）

针对工作中可能出现的客户急躁.系统故障等各种特殊情况，为尽快表述问题可不使用文明服务用语。

[多选题]客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。

建立和完善客户信息档案

关注客户产品使用情况及资金流向

实行客户关怀

新产品目标客户告知

[多选题]目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）

助理客户经理

客户经理

资深客户经理

高级客户经理

专家客户经理与高级专家级客户经理