正确答案: ABE

确定服务对象的需要和问题 向服务对象解释设定目标的目的 目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长

题目：下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（）。

解析：设定目标时包括的程序和工作有：确定服务对象的需要和问题；向服务对象解释设定目标的目的；共同选择适当的目标；目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；目标要可测量，具有操作性和现实性等。【命题点拨】本题考查的知识点是计划过程中，设定目标是包括的程序和工作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]小王是某社区的一名社会工作者，他一直在帮助一个沉迷于网络游戏无法自拔的中学生小刚恢复正常的生活学习。在他介入的过程中，他发现，原来小刚的爸爸每天游手好闲，缺乏对小刚的正确教导，于是，希望将小刚的爸爸也纳入到自己帮助的对象中，此时，对小刚的父亲，小王的重要任务是（）。

消除他对机构和自己的不信任甚至是怀疑，引导他接受服务

解析：小刚的爸爸是小王在工作中主动接触到的服务者，是通过外展工作而来，针对这一群体，在接案阶段，重要工作和任务是消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。【命题点拨】本题是对针对不同来源的服务对象和社会工作者的任务的考查。重点是对不同对象社会工作者的任务的侧重点是存在差别的。

[单选题]下列不属于介入方法的是（）。

学校教育

解析：介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属于介入方法，故选D。【命题点拨】本题考查的知识点是介入的方法。

[单选题]（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

结果评估

解析：结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段做出，包括目标结果和理想结果两个部分。

[单选题]（）是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

接案

解析：接案。

[单选题]（）是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。

计划

解析：计划的含义。

[单选题]下列关于社会工作服务目标叙述正确的一项是（）。

目标是现实可行的，是一个个具体的工作指标，并且是可以测量的

解析：目标和目的区分。

[多选题]小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（）。

让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法

指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通

解析：介入方法。

[单选题]小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于（）。

工作者或服务对象身份发生变化时的结案

解析：结案的类型。