正确答案: A

A、细节；B、管理；C、文化；D、制度。

题目：班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（）方面，如技术方面的小发明小创造等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]培训评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为（）层次。

A、反应层；B、知识层；C、行为层；D、绩效层。

[多选题]远程培训的基本特征是双向通信机制、培训组织的影响、应用技术媒体、（）

培训师和学员分离

可能有面授交流的机会

培训工作的工业化形态