正确答案: A

正确

题目：快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

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[单选题]在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里，如果装在一个箱子里，既增加打包的难度，又不容易装卸。这遵循（）的原则。

B、便于装卸

[单选题]快件索赔程序为（）（1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁

B、（1）（2）（3）

[单选题]下面关于快件排序描述正确的是（）。

A、派送时效低的快件，派送优先级别低

[单选题]业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。

A、10厘米

[单选题]由快递企业代为收取的款项，不包括（）。

B、资费