正确答案:

题目：对于已经存在重复记录的客户资料，我们可以通过（）的功能删除多余记录。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户关系管理的概念最初由谁提出（）。

GArtnerGroup

[单选题]针对员工的专业性质分配相应的岗位，力争专业素质与岗位素质匹配。这是组织设计的哪项原则（）

专业分工

[单选题]根据麦肯锡咨询公司对在线客户群体的分析，那些上网希望尽可能快速、方便的购物的客户称为（）。

简单者

[单选题]（）是客户信息中的主要信息，占有很大的分量，同时它还是经营决策的主要依据。

基本信息