[单选题]企业识别系统中，（）是指行为规范文本化。

正确答案 ：D

BI

解析：本题考查CI（企业识别系统）的内容。BI行为识别（行为规范系统）是指行为规范文本化。

[单选题]市场营销观念的核心是（）。

正确答案 ：D

企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系

解析：市场营销观念的核心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。

[单选题]成功有效的市场细分应遵循四条基本原则，其中不包括（）。

正确答案 ：D

及时性

解析：本题考查市场细分。成功有效的市场细分应遵循四条基本原则：可衡量性、可进入性、可盈利性和稳定性。

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