正确答案: C
他们需要的基本成本成分的附加值成分和质量成分
题目:购买服务的顾客是要购买()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]()的定价方法着眼于顾客的态度和行为,以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
B、需求导向定价法
[多选题]企业服务理念满意系统贯穿于企业的()等经营观念中.
A、质量观念
B、服务观念
E、人才观念
[单选题]在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
C.顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
[多选题]下列属于通信企业服务有形提示的是()。
C.营业厅的装潢
D.业务宣传册