[单选题]某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字："超过70%参与项目的外来务工青年，在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。"此表述体现了该机构对此项目的（）。

正确答案 ：C

效果评估

解析：社会服务方案的评估。

[单选题]社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是（）。

正确答案 ：A

项目需有明确而具体的目标

解析：社会服务机构的运作。

[单选题]社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。

正确答案 ：A

过程评估

解析：方案的评估一般有两种方法：过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。【命题点拨】本题主要考查社会服务方案的评估方法。

[单选题]某社区社会工作者计划开办"课后托管班"并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述社区工作体现的是志愿者管理中的（）功能。

正确答案 ：B

组织

解析：志愿者人力资源管理能够发挥管理的四项功能--规划、组织、领导、控制。其中的组织功能包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。题中，社区工作者商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于志愿者组织功能中的招募及甄选环节。【命题点拨】本题主要考查志愿者管理的内容，需要理解记忆的内容。

[多选题]为及时发现并救助生活无着的流浪儿童，某市社会救助站启动了"流浪儿童救助月"项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

正确答案 ：BCDE

社会对流浪乞讨救助工作的关注度

救助资金使用的安全有效性

救助站参与实施救助项目的人数

累计发现并救助流浪儿童的人数

解析：评估通常有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用的策略、方法和技巧的评估。根据评估的目标正确选择评估的类型，效果评估注重服务工作的成效，运用策略、方法和技巧的评估则注重服务工作成效的实现方式。BCDE四项，体现了效果评估注重服务工作的成效，属于效果评估的范围。选项A是过程评估的范围。【命题点拨】本题主要考查社会服务方案策划的步骤和方法，重点掌握服务的评估。

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