正确答案: D

横向

题目：跨职能团队非常依赖（）沟通，如果员工不向管理者报告所作的决策，那么会引起麻烦。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]倾听的方式主要有（）

A、用一只耳朵去听

B、表情呆滞地听

C、感谢式倾听

E、积极倾听

[多选题]作为上司，要掌握批评下属的技巧（）

A、批评要尊重客观事实。

B、不要伤害部下的自尊与自信。

C、友好地结束批评。

E、选择适当的场所

[单选题]人际沟通有许多方式，根据蒂博特对人际沟通的分类，人与人之间的吵架属于（）。

反应性相倚

[单选题]有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是（）。

星型沟通

[单选题]有很强的愿望和一些要人交往的人属于（）。

第二型全爱/助人型

[单选题]下列属于管理沟通的构成要素的是（）。

反馈

[单选题]（）是心灵的窗户。

眼睛

[多选题]电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到（）的影响。

社会诚信程度

管理制度