[单选题]特护机组出现故障或带病运行期间，由二级单位（）专业主管人员牵头制定措施，并组织有关人员对设备运行进行特别监护。

正确答案 ：B

机动部门

[单选题]内控手册现有（）个内部控制矩阵，内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、关联方交易、税务管理、人力资源、HSE管理、产品质量管理、信息资源管理、信息系统管理、信息披露、内部审计等20大类。

正确答案 ：C

67

[单选题]（）不是客户经理客户类考核可供选择指标。

正确答案 ：B

客户走访记录

[单选题]客户占有率高于（）的客户为高忠诚客户。

正确答案 ：B

70%

[单选题]客户经理业绩考核经营类可供选择指标有：销售量、回款率、（）、已售未提率等。

正确答案 ：A

销售价格

[多选题]为切实调动销售人员的积极性，须对客户经理实行多联考核，主要考核内容包括（）。

正确答案 ：ABCD

联量

联价

联新客户开发

联基础管理

[多选题]地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，结合当地市场实际和客户需求，本着（）的原则，指导客户经理开展差别化销售。

正确答案 ：ABC

着眼长远

量价兼顾

动态平衡

[多选题]客户经理的考核结果可用于（）。

正确答案 ：ABC

计发绩效工资及年终奖金

作为调整基本工资级别的主要依据

作为评优、晋升、用工身份转换、培训、解聘的主要依据

[多选题]通过编制《客户手册》或“告客户函”，告知公司（）等，为客户提供购油指引，提醒客户注意经营风险。

正确答案 ：ABCD

操作流程

营销人员职责权限

贷款结算方式

网点分布

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