正确答案:

题目：如果用户手机号码同一身份证户名下存在欠费停机或欠费销户的情况会进入（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]空中充值业务的单次充值金额最低为10元，最高为（）元，并且每次充值的金额均为10的整数倍。

300；

[单选题]如客户在每月最后一天呼入10086取消业务，需24小时后（即到次月1日）才生效，因此可能会收取客户下月的费用，请大家一定向客户解释清楚，以免客户投诉。如客户不接受解释，请提交（）进行处理。

疑难问题工单；

[单选题]免费版139邮箱容量为（）。

2G；

[多选题]商务宝具备（）功能？

语音通话；

宽带上网；

传真业务。