正确答案: A

公平对待所有客户

题目：银行为客户提供优质服务的前提条件是（　　）。

解析：公平对待所有客户是银行业从业人员应有的工作态度，是其为客户提供优质服务的前提条件，也是银行保持良好社会形象的要求。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]（　）属于封闭式基金的特点．

基金规模不可变化

价格受供求关系影响较大

通常在交易所交易

解析：此题暂无解析

[单选题]关于半强型有效市场，下列认识正确的是（　）。

对半强型市场有效性的检验也可以通过评估共同基金经理的业绩表现

解析：B项证券价格充分反映了所有公开信息，包括公司公布的财务报表和历史上的价格信息；C项大多数对半强型市场有效性的研究是通过事件研究进行的；D项在半强型有效的证券市场上，基本分析并不能为投资者带来超额利润。

[多选题]下列关于利率互换操作原则的说法，正确的有（　　）。

预期利率上升，固定利息收入者应将固定利率调为浮动利率

预期利率下降，固定利息支出者应将固定利率调为浮动利率

预期利率上升，固定利息支出者应不做利率互换

解析：预期利率上升，浮动利息收入者应将固定利率调为浮动利率。预期利率下降，浮动利息支出者应将同定利率调为浮动利率。总之，调动与否要符合自己的利益。