必典考网
|
综合类
|
林学题库
|
林学题库
|
管理学题库
|
前厅接待考试题库
|
正确答案:
ABC
仪表仪容、考勤、单片发放量 主动捡拾、单片回收 工作纪律
题目:单片考核的7大指标是?()
查看原题
查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[多选题]保证前台服务员的服务质量应注意()
每位员工要做到对客主动招呼和微笑
提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼
对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎
对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人
前厅接待考试题库题库下载排行
酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会期间(),(),()
饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的()和提供服务时数
发生故障的电梯,只有经过电梯维护公司专业人员()之后,才能够
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。
旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房区域做细卫生,并检查
申请开办旅馆时,应当提交的材料包括()
世纪大酒店于2004年4月29日开业。2005年9月28日()星级揭牌。
保安部要经常不断地巡逻,检查防火的情况,一旦发生火灾,酒店(
在电话订房中,接到电话时,必须说“我是酒店酒店订房处,有什么
下列关于精选商务必须配备的物品描述错误的是()。
必典考试
前厅接待考试题库题库最新资料
实行一次性收款的饭店,要求各部门每天必须按规定时间将客人在饭
实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐
实行一次性收款的饭店,当为单身而无行李者办理住宿手续后,要通
行李寄存分长时间寄存和()寄存两种。
所谓饭店()的服务主要有以下项目:打字、复印、传真、电报、装
商务中心的服务项目有()个内容。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有
饭店对于()的客人,可以客满无空房为理由,婉言谢决。
客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发
我国国家旅游局明确规定,四星级以上饭店的商务中心每天提供()
推荐下载科目:
货品管理题库
管理思想的发展题库
销售计划管理题库
劳动组织管理题库
前厅接待考试题库
资源与运营管理题库
服务营销题库
信息产品开发题库
现代人事管理学题库
工作分析与评价题库
@2019-2025 必典考网 www.51bdks.net
蜀ICP备2021000628号
川公网安备 51012202001360号