正确答案: ABC

软件 硬件 网络系统

题目：电子商务框架中的基础设施包括（ ）。

解析：本题考查电子商务的组成框架。在组成框架图中，位于最底层的是基础设施，包括电子商务所应用到的软件、硬件和网络系统。这些设施和支持服务需要良好的管理和协调。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在工业发展进入成熟期，企业为了避免投资或经营的风险，持续保持高额利润，往往开发提供新商品或服务，甚至兼并提供这类新商品或服务的企业，采取的经营战略是（ ）。

多种经营战略

解析：D【解析】本题考查组织结构与战略。在工业发展进入成熟期，企业为了避免投资或经营的风险，持续保持高额利润，往往开发提供新商品或服务，甚至兼并提供这类新商品或服务的企业，采取的是多种经营战略。

[单选题]一般不能成为日常性的主要控制方法，只能是其他控制方式的补充的是（ ）。

同期控制

解析：B【解析】本题考查同期控制。同期控制一般不能成为日常性的主要控制方法，只能是其他控制方式的补充。

[多选题]资源分析可以遵从的步骤包括( )。

分析现有资源

分析资源的利用情况

分析资源的应变力

分析资源的平衡情况

[多选题]渠道冲突产生的根本原因包括（ ）。

角色错位

目标差异

观点差异

资源稀缺

解析：本题考查渠道冲突管理的内容。渠道冲突产生的根本原因包括：角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异、资源稀缺。

[多选题]商品流通体系的构成包括（ ）。

工业品流通体系

农产品流通体系

城乡一体化商品流通体系

区域与城市商品流通体系

解析：本题考查商品流通体系的构成。商品流通体系的构成有四个方面：工业品流通体系、农产品流通体系、城乡一体化商品流通体系、区域与城市商品流通体系。

[单选题]2014年，由于纺织行业下游市场情况不佳，某纺织企业产成品、原材料库存均维持较低水平，保持按单生产、随产随销，产成品库存仅保持在15~20天之间。但个别客户要求交货时间较短时，该纺织企业只能请客户选择等待延期交货，但个别客户也会因此取消订单。 根据以上资料，回答下列问题：

由于库存维持较低水平而导致个别客户取消订单，这属于( )。

缺货成本

解析：当客户下达订单，但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时，客户或选择等待延期交货或取消本次订单，抑或永久更换供应商，因此就产生了缺货成本。