正确答案: A

个人生活需要

题目：消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。

解析：消费者是指为满足个人生活需要而购买产品和服务的所有个人和家庭。参见教材P127

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下面关于市场营销的表述中，正确的是()。

市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学

市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润

市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

解析：本题考查市场营销的基本概念。参见教材P

[单选题]营销计划的制定必须符合企业的()，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。

整体战略

解析：营销计划的制定必须符合企业的整体战略，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内作出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。

[多选题]中间商市场是由那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成的，它是由各种类型的()组成的。

批发商

零售商

代理商

解析：中间商市场是由那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成的，它是由各种类型的批发商、零售商、代理商组成的。

[多选题]负强化是指惩罚违背组织需要的行为，使此类行为减弱甚至消失，以保证组织目标的实现。下列各项属于负强化的有()。

降低工资

处分

解析：本题考查负强化的具体表现。选项BDE属于正强化。参见教材P168