正确答案: ABCD

通过向新员工介绍工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气 使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法 有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作 向新员工介绍企业的一般情况

题目：对录用人员进行岗前培训的目的在于（）。

解析：一般性岗前培训与开发的目的是向新员工介绍企业的一般情况，以增进新员工对本企业的了解，提高工作的信心；专业性岗前培训与开发的目的是使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法等，以期在培训与开发结束后，能很快适应并胜任所分配的工作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的()

整体素质

[单选题]多用于改善人际关系的训练方法是()

角色扮演法

[单选题]对培训与开发监督的信息应该从（）中获得。

培训过程的各个阶段

解析：监督的基本内容包括培训与开发过程中的各个阶段的记录，以及相关的分析和总结等。不同阶段的分析与总结，是检验培训与开发过程中的活动有效性的基础，同时也为如何改进提供合理的建议。

[多选题]外部培训与开发的特点是（）。

委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发

可以扩大员工视野，接触到各种管理规划和方案，获得生产经营和管理的最新成果

外部培训与开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难