正确答案:

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在客人进房（）分钟后，服务中心应主动打电话对客人进行回访。

10

[单选题]英文缩写SWE，代表以下哪个国家（）。

瑞典

[多选题]通过市话线与公安局连网的，有时系统会提示“没有拨号音”，此故障发生的原因有可能是（）、（）或（）。

电话欠费

线路故障

调制解调器故障

[单选题]客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。

10分钟