正确答案: AB

透明 客观

题目：某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：①运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格；②运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求；③运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道（孔）、杆线等通信设施的使用信息。

解析：2.本题考查许可证的发放形式。许可证的发放具体形式有两种，第一种是基于单一的量化标准进行竞争性选择，第二种是基于一项或几项有关数量、质量的标准进行主观评判和比较评估。拍卖属于第一种形式，优点是高效、透明、客观，但购买许可证的费用可能给企业带来负担。

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[单选题]电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的( )。

市场进入壁垒

解析：本题考查交叉补贴的市场危害。交叉补贴行为事实上形成了一种市场进入壁垒，会严重地妨碍市场竞争的发展。

[多选题]利用电话线实现互联网接入的业务有（ ）。

普通拨号接入业务

ADSL接入业务

解析：本题考查互联网接入业务。利用电话线实现互联网接入的业务有普通拨号接入业务和ADSL接入业务。

[单选题]在邮政综合网中起到中坚作用的是（ ）。

省信息中心节点

解析：本题考查邮政综合计算机网的广域网结构。省信息中心节点在邮政综合网中起到中坚作用。

[多选题]从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（ ）。

服务人口

服务面积

服务设施

解析：本题考查服务网点的内容。服务网点是指经办邮政业务的机构及其服务设施，从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有服务面积、服务人口和服务设施。

[多选题]（2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司的客户热线承担的渠道功能有（ ）。

销售功能

业务信息发布功能

解析：3.本题考查通信服务渠道的功能。通信服务渠道的功能包括销售功能、沟通功能和服务功能。其中，沟通功能又可以分为业务信息发布；收集市场信息和承担促销功能。

[单选题]根据《电信条例》的规定，对于增值电信业务实行（ ）。

市场调节价或政府指导价

解析：本题考查电信资费。《电信条例》规定，增值电信业务资费的定价实行市场调节价或者政府指导价。

[多选题]相对于合理报酬率，价格上限管制的优点体现在( )。

实践中价格上限操作比较简单

在制定资费时可以避免详细检查企业成本的复杂程序

在资费制定时可以显著降低企业和行政两方面的支出

提供了对企业提高生产效率的正向激励

解析：本题考查价格上限。相对于合理报酬率，价格上限管制的优点体现在：首先，实践中价格上限操作比较简单，它只规定价格的上限，可以避免类似于合理报酬率管制那样每当在制定资费时都要详细检查企业成本的复杂程序。因而在资费制定时可以显著降低企业和行政两方面的支出。其次，被管制企业如果将生产率提高到合同规定的水平之上，则可以获得提高部分作为报酬，提供了对企业提高生产效率的正向激励。选项E为价格上限管制的局限性，所以不选。