正确答案: ABCDE

订单传输时间 订单处理时间 生产时间 配货时间 送货时间

题目：一个订货周期所包括的时间因素有（）。

解析：一个订货周期所包括的时间因素有订单传输时间、订单处理时间、生产时间、配货时间和送货时间。这些因素直接或间接受订单传输方式的设计和选择、库存政策、订单处理程序、运输方式和计划方法的影响。

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[多选题]影响物流质量的诸因素包括（）等。

管理体制的因素

工艺方法的因素

设备和人的因素

计量与测试因素