[多选题]《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

正确答案 ：ABD

日本戴明奖

欧洲质量奖

美国波多里奇国家质量奖

[多选题]“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。

正确答案 ：AD

质量手册

记录

[多选题]组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（）。

正确答案 ：BD

外部审核

第二方审核

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