[多选题]对某组织而言，（）的说法是正确的。

正确答案 ：ABC

质量管理体系是客观存在的

质量管理体系是惟一的

质量手册是惟一的

[多选题]下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。

正确答案 ：AB

质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”

质量意味着没有缺陷

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